Амон-Ра :: Проблема :: Днепровская правда

Перепады по графику

Этот местный бог света Амон-Ра около недели проводит интересные эксперименты над жителями ул. Титова и пр. Кирова. Хорошо тем, кто работает целый день и не знает, как подается свет и другие блага в течение дня. Все это узнать им предстояло на выходных.

Сначала замигали все светящиеся приборы — лампочки, чайник, микроволновка. Спустя час-полтора после перепада напряжения все они выключились. Вместе с ними прекратили работать телевизор, холодильник, стиральная машина, в общем, электричество внезапно пропало. Через минут 10 все включили и снова выключили минуты через 2. Вот такой вот стресс для нервов и для дорогой техники. Надо отметить, что такие вот скачки напряжения, вплоть до полного отключения, происходят не один раз в месяц. Но никто не собирается платить за то, что люди, работающие на компьютере, могли не успеть сохранить важную работу или проекты, что дорогой телевизор, стиральная машина, микроволновка и холодильник испытывают постоянные перепады и прослужат гораздо меньше, чем хотелось бы. Я уже не говорю о моральном ущербе от того, что любимый сериал обрывается на самом интересном месте…

В таком вот недонапряжении света и перенапряжении нервов прошли 2 выходных дня. Думали все, прошло. Но не тут-то было. Вернулись домой после работы в понедельник, включили телевизор, но проработал он, как и вся остальная техника, недолго. Подождали 10 минут, 20 минут. Нет света. Начали дозваниваться в аварийку, откуда постоянно слышались длинные гудки. Когда нам все же удалось услышать голос дежурной, она сказала, что выбило фазу, что, мол, разбираются уже с нашей проблемой, но через час должны снова отключить по плану… Что это за планы такие, оказалось, знают по другому телефону.

«Вы абонент 3-й категории»

— Скажите, а почему на Кирова сейчас нет света? — спрашиваю у диспетчера Вишнякова.

— Это связано с производственной необходимостью.

— Что за необходимость такая 4 дня подряд?

Дальше диспетчер вешает трубку.

Такое откровенное наплевательство и свинство по отношению к людям, ради которых, в общем-то, и создана эта контора, к сожалению, до сих пор существуют. Они дошли к нам со времен «совка» и проповедуются еще многими компаниями. А я-то думала, «Днепрооблэнерго» — современное предприятие...

Звоню еще раз.

— Молодой человек, не бросайте больше трубку. Вы работаете на своих абонентов, и они должны получать или нормальные услуги, или пояснения, почему их нет. Я еще раз спрашиваю, что за производственная необходимость и сколько будут продолжаться эти отключения и перепады напряжения?

— Уже не будет... Вы вообще абонент 3-й категории.

— При чем здесь какие-то категории? Я задала конкретный вопрос. И объясните, если у вас плановые отключения, почему жители не уведомлены заранее?

— Мы что, должны делать объявления, если отключаем всего на 20 минут?

Дальше нет смысла что-то спрашивать или объяснять. Что говорить оператору, который не знает элементарного — культуры общения. И, вероятно, как и его хозяева, считает правомерным дергать рубильник то вверх, то вниз, выключая или включая целые кварталы когда вздумается.

А как же те, кто исправно платит? Видимо, так же, как и те, кто не платит годами. У всех равные условия. И за что, спрашивается, тогда платить? Оказывается, есть за что...

Мы платим не за свет, а за охрану?

Хотя качество предоставляемых услуг страдает, нашу драгоценную компанию охраняют высокооплачиваемые добры молодцы. Как сообщало недавно УРА-Информ, с момента рейдерского захвата «Днепрооблэнерго» территорию компании денно и нощно охраняет частная структура — некая «Бук», которой за 3 месяца должны выплатить 3,136 млн гривень.

Круглосуточно в компании находится около 100 молодцев, которые изнутри щитами забаррикадировали центральный вход в офис и центральные ворота. Охранники вооружены и, как оказалось, весьма опасны для здоровья сотрудников «Днепрооблэнерго».

Частная охрана дежурит сутки через трое, поэтому фактически квартируется на 4 этаже центрального офиса, который сегодня превращен в казармы.

«Коммандос» тренируется в коридорах и на лестничных маршах здания энергопоставляющей компании. В итоге оно уже требует ремонта, поскольку стены и проемы дверей оцарапаны и оббиты щитами охранников.

Но при таком качестве услуг сочувствовать «Днепрооблэнерго» почему-то не хочется. Особенно если тебя отнесли к третьему сорту, то бишь к третьей категории. Вот только платим мы по-прежнему по первому разряду.

Справка. ОАО «ЭК «Днепрооблэнерго» — крупнейшая энергоснабжающая компания Украины, которая передает по своим сетям и поставляет потребителям до 27% всей электроэнергии в стране.
На балансе компании 328 подстанций 35-150 кВ и более 15 тыс. силовых трансформаторов.
«Днепрооблэнерго» обеспечивает электроэнергией почти 24 тыс. предприятий, учреждений и организаций и 1,5 млн бытовых потребителей.
В 2008 году чистая прибыль «Днепрооблэнерго» составила 83,725 млн грн.