Немодные нововведения :: События недели

За это время много изменений произошло на железной дороге. Но что важно для обычного пассажира? Комфорт, чистота, и… доступность билетов. А вот с этим проблемы как были, так и остались.

Попробовала я купить билет до Львова 4 декабря, ровно за месяц до поездки. И что вы думаете? Билеты есть. Аж пять штук, на верхних полках и в разных вагонах! Но при этом существует множество фирм, которые готовы продать вам билеты за 3-5 дней до отъезда, в тот же самый Львов, но уже гораздо дороже.

Им на руку сыграло нововведение: с 21 ноября билеты можно приобрести без удостоверения личности. То есть теперь я спокойненько могу накупить пачку билетов и потом, как в советское время, продавать их из-под полы?

На такие мои предположения представители «Укрзалізниці» говорят следующее: «Стосовно ж «спекуляції» квитками, працівники Придніпровської залізниці закликають не купувати проїзні документи у сторонніх осіб. У разі отримання таких пропозицій управління Придніпровської залізниці просить повідомляти про них керівництву вокзалів та працівникам міліції». Как будто это в самом деле выгодно тем, кто даже за месяц не может купить билеты законным путем! Не говоря уже о внеплановых, срочных поездках.

То есть коррупция живет и процветает, и таким своим новым решением «Укрзалізниця» ее только поддержала.

Есть еще одна недоработка. Как активному пользователю интернетом, мне было бы удобно отслеживать информацию о поездах и заказывать билеты, сидя дома за компьютером, а не ехать на вокзал, выстаивать очередь и потом слышать, что мест нет. К тому же такой доступ к сети уменьшил бы количество посетителей вокзала, и дал бы возможность быстро, экономя личное время, заказать билеты, а не тратить сутки, сидя на телефоне, чтобы их забронировать.

В мае Генеральный директор «Укрзалізниці» Владимир Козак обещал ввести продажу железнодорожных билетов через интернет до конца года… Но уже почти Новый год, а предложение, похоже, «зависло». Также планировалась модернизация существующей системы автоматизированного учета продажи билетов: «Планується реалізація оформлення заявки у режимі on-line, без втручання оператора та можливість викупу за попередньо викупленим електронним кодом, безпосередньо перед відправленням поїзда». По словам Игоря Бреуса, замначальника Главного пассажирского управления, такая возможность появится в 2008 году. Если, конечно, опять не «зависнет».

Но пока новая идея не реализована, заказать билеты по телефону — дело неблагодарное. Я пыталась дозвониться двое суток, но безуспешно. На что администратор ответила: линия 4-канальная, а работает только один человек.

Так я и не поняла, когда же растущие тарифы будут оборачиваться уютом и комфортом для нас, пассажиров, а не превращаться в очередные заманчивые идеи для руководства «Укрзалізниці»?